Politique de confidentialité
Date de publication : 18/06/2026
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur ce site et lors de vos réservations sont traitées par :
Alexandra Gobbe, exploitant l’hébergement « AlexCelles »
Adresse : Rue de Vêves 1 à B-5561 Celles
E-mail : info@alexcelles.be
Téléphone : [téléphone]
Numéro d’entreprise (BCE) : [numéro, si applicable]
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou de votre séjour.
Via le formulaire de contact / de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Dates et détails de séjour souhaités
- Message libre que vous nous adressez
Par e-mail ou téléphone direct :
- Les informations que vous nous communiquez spontanément (identité, coordonnées, contenu de l’échange).
Lors de la navigation sur le site :
- Données de navigation et de mesure d’audience (voir section 6 « Cookies »).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) et ne traitons pas de paiement en ligne.
3. Finalités et bases légales
Finalité / Base légale (RGPD)
- Répondre à vos demandes de contact et d’information : Mesures précontractuelles / intérêt légitime
- Gérer votre réservation et votre séjour : Exécution du contrat
- Vous envoyer notre newsletter : Consentement
- Mesurer l’audience du site (statistiques) : Consentement (cookies)
- Afficher des contenus / publicités via les réseaux sociaux : Consentement (cookies)
- Respecter nos obligations légales et comptables : Obligation légale
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à AlexCelles et, le cas échéant, aux prestataires techniques agissant comme sous-traitants :
- Google (Google Analytics) — mesure d’audience.
- Meta — pixels et contenus publicitaires.
- Brevo — envoi de la newsletter.
- OVH — hébergement technique.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’UE, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site. Pas de consentement requis.
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics) : déposés uniquement après votre consentement.
- Cookies des réseaux sociaux / pixels publicitaires : déposés uniquement après votre consentement ; permettent le suivi et la diffusion de publicités ciblées.
7. Newsletter
Vous recevez notre newsletter uniquement si vous y avez consenti (inscription volontaire). Chaque envoi contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi vous désinscrire à tout moment en nous écrivant à info@alexcelles.be
8. Durée de conservation
Donnée / Durée
- Demandes de contact sans suite : 12 mois
- Données de réservation / séjour : Durée du séjour + durée légale comptable de 7 ans
- Inscrits à la newsletter : Jusqu’au retrait du consentement (désinscription)
- Cookies de mesure / publicitaires : 13 mois maximum
9. Sécurité
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement (« droit à l’oubli »).
- Limitation du traitement.
- Opposition au traitement (notamment à la prospection).
- Portabilité des données.
- Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@alexcelles.be (une preuve d’identité peut être demandée). Nous répondons dans un délai d’un mois.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle belge :
Autorité de protection des données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 274 48 00 — E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.